고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
Made in Korea / China / Vietnam (병행제조)
*제조국이 다르더라도 본사의 품질기준에 합격한 상품만 출고됩니다.
- -입금 안내 : 주문후 24시간내로 입금해주셔야 자동입금 확인이 가능하며, 입금자명이 일치하지않거나 중복일경우 입금확인처리가 누락되어 주문이 자동취소됩니다.
- -배송 방법 : 택배 (로젠택배)
- -배송 비용 : 주문금액 50,000원 이상 결제시 무료배송 (기본 배송비 3,000원 / 제주 및 도서산간지역은 추가배송비 부과)
- -배송 기간 : 평균 2-3일 소요 (택배사 사정에 따라 변동이 있을 수 있으며 제주도 및 도서산간지역등은 1-2일 가량 추가로 소요될 수 있습니다.)
- -고객센터운영시간 : 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
*교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.
(상품의 패키지 훼손 및 고객님의 부주의로 인한 상품의 가치 훼손은 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.)
*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제작과정 중 수많은 공정을 거쳐 완성 되기에 미세한 눌림, 미세한 스크레치, 봉제선의 흔들림, 실밥, 가죽 냄새가 남아 있을 수 있으며,
천연 소가죽 제품의 경우 가죽 밀림, 살 튼 자국, 주름, 점, 모공 등이 있을 수 있으며, 이는 불량 사유에 해당 하지 않습니다.
- 모니터 해상도에 따른 색상, 질감의 차이는 제품의 하자가 아닙니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우와 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 개봉/훼손한 경우 또한 교환 반품 사유에서 제외 됩니다.
- 미착용 제품에 한하여 포장박스, 포장상태가 상품수령시와 동일 해야 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.
- 교환은 제품 불량일 경우에만 동일한 제품에 한하여 이루어집니다. (타제품 교환불가)
※ 사용 후에는 반품 및 교환이 불가하오니, 상품의 상태를 반드시 확인 하시고 사용 해주시기 바랍니다.